2025 Period 11 - CH

共同成長，更加堅強

親愛的大統華團隊，

我們已經開始為美國的第二家大統華分店倒數啦！11 月 13 日，我們將在華盛頓州 Lynnwood 正式開業——這是我們向南擴展的重要一步。大統華一直在穩步成長，這段旅程也為大家帶來了更多新的發展機會，甚至在公司最高層面亦是如此。

Calvin Liao 在大統華已經服務超過 23 年，現在他將擔任北美分店營運高級總監一職。這是我們首次將東岸與西岸的分店營運整合，而 Calvin 對大統華的深厚了解，讓他成為這個職位的理想人選。Calvin 說：「我最期待的是將北美每一家門店的營運標準化。我希望能與分店發展部及各業務單位緊密合作，加快新店開業的步伐，在營運的各個層面追求卓越。」Calvin 將繼續向 Sandy Tan 匯報。

Jennifer Mei，原數字化電商部高級總監，將出任東岸分店營運高級總監一職。我們非常感謝她在推動電商業務方面的創業精神與卓越表現——從零到一百，成果斐然。不過，許多人可能不知道，她同樣擁有深厚的營運背景，曾在沃爾瑪中國工作超過十年，累積了豐富的零售管理經驗。Jennifer 說：「營運的核心在於團隊合作、持續改進，以及為顧客創造有意義的購物體驗。我相信，我們將繼續讓大統華成為顧客喜愛購物、員工樂於工作的地方。」她將向 Calvin Liao 匯報。

隨著 Jennifer 轉任分店營運部門，市場部與數字化電商部將由 Michael Hei 統一領導，他將擔任市場與數字化電商總監。Michael 擁有超過二十年的市場行銷與電商經驗，曾就職於亞馬遜和盒馬鮮生中國。他的加入將幫助我們以全新的方式與顧客建立更緊密的聯繫。正如他所說：「這是一個絕佳的機會，讓我們不論在綫上或綫下，都能為顧客打造更流暢、更具影響力的體驗，並讓 大統華成為北美家喻戶曉的品牌。」Michael 將繼續向我匯報。

我為這些同事感到非常自豪。他們在大統華的不同崗位開始自己的職業旅程，並共同塑造了今天的大統華。公司將來成長的步伐，也將取決於我們的人才能成長多快。

如果你認識適合大統華的人才，請邀請他們加入我們的團隊，一起成長、一起前行。我們也鼓勵大家與直屬主管交流，並留意公司招聘網站上的職位機會。我們希望每位同事都能發揮最大的潛力。請留意 www.tntsupermarket.com/cht/joinus.

Tina Lee

CEO

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以人為本，薪火相傳

(Park Royal分店) 分店行政部Kelly Li

在大統華肉及海鮮部，有一位以行動詮釋「合作精神」的經理──楊天元，大家親切地稱他為「楊楊」。

他真誠友善，總能在日常問候與閒聊中，讓同事感受到被關懷與重視。

楊楊常說：「我的責任，不只是今天的工作，更是爲同事們的明天考慮。」他不僅衝在第一線，更細心觀察每位同事的優勢，給予適切的指導與歷練。一次談話中，他察覺一名員工渴望長遠發展，便立即鼓勵並推薦其加入人才儲備計劃。如今，該同事已順利晉升為主任。

短短一年，他已帶出一位副主管與一位主任。從新手到管理人才，這些同事的成長都源於他的信任與栽培。他相信只要給予機會，每位同事都能發光。

在公司快速發展的步伐下，他主動推動跨部門學習，讓同事同時精通肉食部與海鮮部，為未來儲備更多人才。如今的團隊，不僅高效運作，更像一個充滿互信的大家庭。

對楊楊而言，帶領團隊不是管理，而是陪伴同事走向更好的未來。他把大統華精神化為行動，讓團隊在合作中茁壯成長，在并肩前行中看見希望。因為他相信，每一顆種子，都能長成參天大樹。

於平凡崗位踐初心，以無私奉獻顯擔當

(St-Croix分店) 收銀部Nancy Cai

自從加入大統華團隊以來，Zounou始終以飽滿的熱情和高度負責的態度投身工作。他勇於承擔責任、樂於協作，身體力行地實踐了公司的價值觀，是團隊中不可或缺的優秀成員。

在日常工作中，Zounou展現出極高的條理性與計劃性，能靈活依據賣場客流的變化調整工作次序，高效率地完成各項任務。在執行工作與安排方面，他同樣表現突出，總是積極回應、毫無怨言地完成交付任務。南岸分店夜市期間，他更主動投入跨店支援，緩解了人力不足的難題。節慶時，他協助值班經理布置賣場；平日裡，經常幫助其他部門清理通道積雪、搬運雜物，或協助清潔店外環境，維護乾淨整潔的門店形象。

Zounou熱心助人，對顧客與同事都充滿關懷。他主動幫助年長或體弱的顧客搬運重物；當同事身體不適時，他毫不猶豫地承擔起更多工作，從不計較個人得失。

在平凡崗位上的點滴行動，凝聚成他強烈的責任感與團隊精神。Zounou用實際行動詮釋了「責任」與「奉獻」的真諦，是同仁們學習的榜樣。

不做暗箭傷人的鍵盤俠

人力資源部

公司曾經收到過一些匿名投訴信，信中沒有具體事例，也缺乏事實依據，反而夾雜著對他人的人身攻擊和惡意指控。這樣的做法無助於解決問題，反而造成了不公平和傷害。

我們想提醒相關同事：投訴的目的是爲了改善，而不是傷害，不要躲在電腦屏幕後，做暗箭傷人的鍵盤俠。

公司非常重視每一位同事的意見，也有透明開放的投訴渠道，希望大家透過真誠、具體的反饋，讓工作環境變得更好，並確實做到我們贏的文化第二條“勇於承擔”，對自己的言論和行爲負責。總裁曾在員工通訊中分享過“實名舉報最負責，匿名投訴不回復”的文章，請大家實名提交投訴，直接對話，交流觀點，提供清楚的事實和例子，以便於我們更有效的解決問題。

公司有權不回覆沒有事實依據的匿名投訴，如果發現是惡意誣陷或捏造，一旦確認幕後鍵盤俠的身份，就一定會根據情節採取嚴肅的紀律處分。這是為了保護每一位同事的尊嚴與公平。讓我們用正面、真誠、負責的溝通來解決問題，一起打造一個陽光、透明、公平的工作環境。